Envíos y devoluciones

ENVÍOS

¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

Si el producto está en stock recibirás tu pedido en 24 – 48 horas.
Si no lo tenemos en stock en cuánto hagas tu pedido nos pondremos a trabajar para que lo recibas lo antes posible, en este caso el plazo es de 5 a 9 días.
Los productos de la sección de Moda sostenible los realizamos exclusivamente bajo pedido, su plazo de entrega es de 9 a 15 días.

Para envíos internacionales los plazos pueden alargarse 7 días sobre el plazo de envíos nacionales.

 

GASTOS DE ENVÍO

Nacional (excepto islas): 4,50 € | Envío gratuito a partir de 50 €
Islas Baleares e Islas Canarias: 7 €
Alemania, Bélgica, Francia, Holanda, Luxemburgo: 15 €
Austria, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Hungría, Italia, Irlanda, Polonia, Reino Unido, República Checa: 17 €

Para informarte sobre el precio de los gastos de envío al resto de países escríbenos a info@ideasdechorlito.com o en el formulario de contacto en la sección NOSOTRES y te contestaremos enseguida.

Los gastos de envío se añadirán durante el proceso de compra.
Si hay incidencias con tu pedido escríbenos a info@ideasdechorlito.com y te atenderemos encantad@s

DEVOLUCIONES

Si el producto recibido no es el qué has pedido (talla, modelo, etc.) o está en malas condiciones:

En este caso, IDEAS DE CHORLITO se hará cargo de la recogida del producto defectuoso y del nuevo envío con el producto correcto.

Para realizar la devolución envíanos un correo a info@ideasdechorlito.com con el asunto “Devolución”, indícanos la causa y añade una fotografía del motivo de devolución (talla o desperfecto).

 

Si quieres cambiar la talla:

Queremos que estés feliz con tu compra por eso en el caso de que necesites cambiar la talla IDEAS DE CHORLITO se hará cargo de la devolución. Estamos empezando y somos pequeñit@s por lo que esto nos supone un coste que nos cuesta asumir, por eso te pedimos que mires la tabla de medidas que hay en la descripción de debajo de las fotografías de cada producto para asegurarte de que eliges la talla correcta.

Para efectuar el cambio de talla envíanos un correo a info@ideasdechorlito.com con el asunto “Cambio de talla” y nos pondremos en contacto contigo para llevara cabo el cambio.

 

Si quieres devolver tu compra:

Según el Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista durante los 14 días siguientes desde la recepción del pedido tienes derecho de revocación.

Nos cuesta mucho asumir este tipo de devoluciones, ya que en muchos casos las prendas las realizamos exclusivamente bajo tu pedido, te animamos a que hagas una compra meditada para que estés super feliz con tu compra en IDEAS DE CHORLITO cuando recibas tu pedido.

Si deseas realizar la devolución envíanos un correo a info@ideasdechorlito.com con el asunto “Revocación”, indícanos el número de pedido y tus datos. En este caso tendrás que asumir los gastos de envío, asegúrate de embalarlo correctamente para que el producto nos llegue en buenas condiciones. Efectuaremos el rembolso en los 15 días siguientes a la recepción del producto mediante transferencia en tu cuenta bancaria.

No se procederá a la devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que se recibieron, o que hayan sido usados.